带新同事学新系统，不少人是这个讲法，自己噼里啪啦点一遍，问懂了没，对方点头说懂了，回头一上手，全忘了。我以前在龙华带过不少新人，踩过这坑。后来学了个笨办法，不一口气灌完，拆成三回讲，第一回讲登录和看界面，第二回讲填单，第三回讲提交和查进度。
每回讲完，我不急着讲下一段，先让新人自己复述一遍，说到哪儿卡住了，我就在那儿再补一句。你别小看这段复述，它不像点头敷衍，是让对方真把步骤过了一遍脑子。三回下来，新人基本能自己走完全程，不用来回追着问，我也不用在旁边一遍遍擦屁股。
教人这事，最忌的是图自己省事，一次讲完就撂挑子。你把流程拆碎一点，让对方跟着嚼一嚼，看着慢，其实是后头省了千百回的反复。新人学得快，念的是你这份耐心，你自己也能腾出手来干正事。会带人的人，多半都是先把教得透这件事，提前给想明白了。
❝一次讲一通不如拆三回慢慢喂，你先让人走一段，他才能自己走完全程。❞