客户嫌你报的价贵,转头却在别家买了个更贵的。这一下你就得懂,他说贵,往往不是真嫌价格高,是嫌你没让他觉得值。
我以前有个老哥在罗湖做家居,客户一听报价直摇头说贵,可后来买了个国际大牌,比他还贵三成,眼睛都不眨。老哥后来才想明白,人家买的是大牌那份踏实和面子,不是单纯看数字。
嫌贵是表象,值不值才是里子。钱不够的人会挑便宜,钱够的人就会挑放心、挑服务、挑那份被重视的感觉。你只盯着价格说话,客户自然觉得你只会卖便宜货。
真高手,是先把价值讲透,凭啥是这个价、后续能省什么、带来什么,让客户自己算出“贵有贵的道理”。价值撑起来了,价格自然就不扎眼了。
客户不是嫌贵,是嫌花了钱没买到值。你让他看见值,贵就成了一种体面,不再是负担。
❝客户嫌的从来不真是钱,是觉得不值。你把值讲到他心里,贵就成了他心甘情愿的买单。❞