我有个跑销售的老弟在罗湖卖办公设备，最怕客户一进门劈头就问「最低价多少」。报快了，自己心里没底怕报低了亏本，又怕客户拿了价转身就去比；报慢了，客户没耐心，扭头就走那单就算黄了。一快一慢之间，他常摸不着火候。
我教他，客户进门就催价，十有八九不是真心急下单，是先拿你的价当个坐标去比去压。这时候你要是痛快把底牌一亮，等于提前交卷，被人家比来比去只剩被动。正确做法是先别急着报数，把分量探一探。
我让他不慌不忙先问清他的用途、量级、预算大概在哪档，再顺势说「你这个需求我得按规格给你细配，今天就能出个准数，你先说我马上核」把报价框进一个专业的流程里。既没拖到让客户跑，又给自己留了掂量的工夫，还让人觉着你专业、不是随便漫天要价。
老弟照做，那些追问价的人多数都留了下来谈，真单子谈成好几桩。他后来跟我说，客户催价你越急越被动，你一慌，他就知道你心里没底好拿捏。火候拿在手里的是：先探再报、报得有凭有据，快慢都在你的节奏里，客户才不敢随便拿你的价去砍。
❝快慢拿在你自己的节奏里，客户才不敢拿你的价随便砍❞