跑客户久了，难免碰上一回两回被放鸽子。可要是同一个客户，约了你几次都临时变卦，换了谁心里都要打鼓。有人火气一上头，干脆不伺候了，觉得这人没诚意，谈也白谈；也有人为了不丢单子，一味上赶着迁就，反倒让人看轻了。我认识龙岗一位做服务的兄弟，把这类客户拿捏得很有分寸。
那回一个客户连着约了他三回，回回临时有事改了期。他心里不恼，也没撂挑子，先托一句话带出话来，说你忙，我这儿理解，就是得跟你对个准信，你要真有心，挑个你得闲的日子。他仔细掂了掂这单子的分量，又把这一趟见面能给客户带去的实在价值重新在脑子里过了一遍，下回再递，就不光是个空约，还带上干货。那客户看他这么稳，反倒成了。
你看，客户一而再地变卦，不一定是没诚意，也可能是真忙、也还没想你到那份上。你越是气恼、撂挑子，越容易把一条本还有余地的线掐断；你越是上赶着迁就、空着约，越容易让自己轻了分量。真正会做单的人，从来不跟几回改期较劲，而是沉住气，把时间、价值重新掂量清楚，稳稳地再递一次——递的不是一个空头约，是一份让客户挪不开步子去接的实在。
❝客户改了又改别气恼，掂量好时间价值稳稳再递一次，让那份实在替他做决定❞