龙岗有个小姑娘,性格直爽,最受不了冷场。别人话说到一半停了,她总忍不住接过去说完。后来她发现自己得罪了不少人,才懂这里头的讲究。
有一回,领导正跟客户谈事,说到一半被电话打断,挂了电话想接回话头,她张口就给接了,把领导要说的话全抢先说了。当时没觉得什么,事后才听说领导挺不高兴,觉得她抢了主次。
她这才明白,接话茬不是看你会不会说,是看你会不会看时机。人家的话是谁说的、在什么场合说、要不要轮到你接,都得先掂量。不该你插嘴的时候,你插得越多越招人烦。
她说现在的经验是,接话之前先看一眼当事人的脸色,想清楚这话是该你说还是该别人说。沉稳点,别显得自己什么都懂、什么都抢着来。学会在恰当的时候闭嘴,比会接话金贵得多。
有一个道理是她跌了跟头才悟出来的,就是管住自己的嘴最难。她以前总觉得不接话、不接茬是闷,后来才知道,在拿不准的场合先闭嘴,反而是给自己省了不少麻烦。她说现在遇到话头,先在心里过一遍:这茬我该不该接、接了有没有好处、不接会不会坏事。想清楚了再开口,比张口就来稳妥太多。会看眼色的人,不是圆滑,是懂得在合适的时机做合适的事。这一条,够受用一辈子。
❝会接话是本事,会看眼色接对话才是真功夫❞