我以前有个朋友在福田做门店生意，刚开始一门心思想着拉新客，门口发传单、街边拉人，把劲儿全往新客户身上使。老客户买完那一单，他基本就不闻不问了，从没主动去问候一声。
可时间一长他发觉，新客像猴子掰玉米，掰一个掉一个，前脚买完，后脚就消失在人海里。而那几个原本常来的老客户，也因为他不闻不问，渐渐也不来了，他这店跟没根似的。
他后来才咂摸明白，老客户才是棵摇钱树，你好好养着，它年年给你结果子。你不管它，它早晚枯了，还连带着把口碑也带凉了。新客要靠一单单试出来，老客只需你多上点心。
学着养：老客户买完，隔一阵问候一句用着咋样，有新品或活动先想着人家，逢过节给点小实惠。别嫌麻烦，老客户一句好口碑、一次转介绍，顶你好几回发传单拉来的新客。
所以啊，别只望着远的，忘了近的。老客户养好了，是你的基本盘，是细水长流稳稳的来处。把劲儿分一点回头照看他们，你才不缺那棵年年结果的树。
❝新客靠一单单试出来，老客只需多上点心，养好那棵旧树才有年年果子吃。❞