我在罗湖做业务那阵,跟一个客户磨了半年,好不容易快成了。这单是靠我老熟人牵的线,签合同那天,客户一句「这价格再压压」,我心里一急,顺嘴就顶了句「你这么压,我这单真没法干了」。话一出口自己都愣了,旁边坐着的牵线老熟人,脸当场就垮了。
我那句话说的虽是客户,可坐不住的是牵线的老熟人。他本是好意把你俩凑一块,你这一跟斗,他看着像引火烧了自己。你这边单子没领到功,那边先把介绍人得罪了,里外不是人,窝囊就窝囊在这儿——功劳还差一步,梁子倒先结下了。
散了场我没走,拉着老熟人到一边,先认了句软:「今天是我一急说话冲了,给客户压两回我心里也毛,不是冲你。这单要是能成,我头一份记你的情。」老熟人本来还绷着,一听这话,气先消了大半。他叹了口气,反倒劝我「下回谈归谈,别把气往我身上撒就成」。
结下的梁子,最怕你当没事就散了。当场把话圆回来,比事后补救省一百倍。你不用多卖面子,只要把那句「不是冲你」说清楚,再把自己的难处放低点,对方那股「我白牵了线还挨你呛」的劲儿,就顺下来了。人情这个东西,当场递,当场就软。
❝功没到手前先把介绍人得罪了最是窝囊,散场当场递句软话,梁子才不当夜结死❞