客户说货不着急你先做

有回一个老客户下了单,跟我讲,货不着急,你先做着,慢慢来我知道你忙。这话听着挺敞亮,可我心里那道弦却没敢松。我干这行年头不短,知道客户嘴里的不着急,多半是客套,真到关节上,一个比一个急。

我没当场拆穿他,只笑着应下说好,转头把订单的生产周期悄悄往前赶了赶,本该排一个月的,我硬挤出空档给他插到前三周。边上伙计不解,说人家都说不用急了你图啥,多挤一份工钱出来不好吗。

我没多解释。果然,没过半个月,那客户一个电话打过来,说材料下周就要用,这批货能不能赶出来,急得很,我还怕给你添麻烦一直没好意思说。我说你放心,货我都给你备着了,下周一准到。

他当时就没话了,愣了几秒,连声说兄弟你真是懂我。后来这个客户成了我最早的长期回头客,逢人就推荐我靠谱。我这才明白,客户的不要急是客气,真不真,得看你的货能不能经得起他突然变卦。

跟客户打交道,他说不慌你也不能真信,把余地提前踩在脚底下,等他那句临时加急真来了,你才接得住。

❝客户说不急你别真信,把周期往前赶出余地,他临时加急时你才接得住❞