有回去谈单,客户一上来就嫌价高,砍得又凶又急,一副要是不让利这单就黄了的架势。换作沉不住气的,多半就一口咬死或者顺着松口了。我没跟他红脸抬杠,也没当场就把价让下去,先把他那口气按住。
我把两套配置的价钱摆开,一套实在够用、价格也在谱上,一套升了档次、能对付他往后更多需求。我让他自己掂量,是要眼前省这一笔,还是图个往后不折腾。这么一摆,那劲儿一下就从让我让价,变成了他在两条路里自己拿主意。
客户杀价,未必是真嫌贵,多是怕买亏了、心里没个底。你与其跟他掰扯价,不如把他要的分量摊开,让他自己看着选。人一旦是自己拍板的,就少了跟你顶牛的那股劲,成交起来也顺当。会谈价的人,从不跟客户较劲,是借着他的劲儿把话引到自己这头。
❝把选择摊给客户,比硬扛着一个价更有商量❞