南山有个做茶具批发的朋友,做生意多年,最懂跟客户砍价的门道。他说以前他傻实在,客户一砍价他就慌,生怕把人吓跑,一狠心降到最低,结果利润全没了,客户还不领情。
后来他学明白了,客户砍价,砍的是个心理预期,不是你该赚的那点钱。你得给你留出砍价的空间,先报一个站得住的价,让客户有得砍、砍了觉得自己占着便宜。你要是上来就把底价亮出来,人家反而觉得你这东西不值钱。
他教我,报完价被砍了,别急着松口,得有个'让价的过程'。先为难地犹豫一下,再稍微让一点,还得配一句'这价从来没给别人过,就冲你',让客户觉得自己砍出了面子、占了便宜,这单才稳。
最关键的是心里要有根底线,守住了就不破。客户砍到你的心理价位,你就顺势收住,皆大欢喜;要是对方还要往死里压,宁可回头,也别做赔本的买卖。会砍价的客户不是真嫌贵,是想要个爽利,你把心理价守好了,生意才做得长久。
❝客户要的从来不是最低价,是砍价砍出占便宜的那份舒坦❞