我以前有个朋友在南山一家做企业服务的创业公司，老板把前一任销售主管留下的一摊客户整锅端给他。他干的第一件事，不是挨个打电话催业绩，而是花了整整一周把合同、欠款、售后记录翻了个底朝天，把哪些客户是雷、哪几个还藏着油水，先分了类。
后来老板催他出业绩，他说，我先把前任留下的坑填平，才好种新菜。话糙理不糙。接手别人做烂的活，最忌上手就猛冲，你冲得越猛，掉进坑里越深。你接的不是一摊活儿，是一摊人情和旧账，谁跟谁有过节你不知道，办起事来处处都有人给你使绊子。
先翻合同再打电话，先跟老业务吃饭套话再拍板，把老底子摸透了，你才敢伸手。这不是怂，是稳。等把坑一个个填平，你随口一句这都是我接来的，没人不服。
❝烂摊子不是用来冲锋的，是用来先踩稳的。❞