龙岗有个做代理记账的老板,合作多年的老客户有天拍来一张介绍信,说孩子要实习单位签字盖章,你那边能盖个章吗。这活不挣钱,还得担着麻烦,他第一时间也嘀咕,是不是又得当冤大头。
他说后来想通了,盖个章是顺手的事,可这顺手里头藏着分寸。他也没一口就应,先客气地问了人家要盖什么章、走什么流程,把话问清楚了,又痛痛快快给盖好了送回去。他说这一问一盖,把两边的情分都照顾到了。
他说这单人情办明白的关键,是把话说清、把事办齐,别糊里糊涂应下又甩手。你答应得干脆,办得利索,人家才会记你一句好。老客户孩子往后写进简历里,那实习的章上是有你名字的,这份关系就扎得更深了。
当然他也没啥都乱盖。他说生意上的章,该守的底线还是要守,不能为了人情把自己搭进去。能顺手办的痛快办,办不了的提前讲明,这才叫既有人情又有立场。
末了他补一句,顺手的人情看着不大,可办得明白了,就是你在客户心里立起来的分量。你肯搭这一把手,人家才肯在心里多敬你三分。做生意的分寸,不全在合同里,更在这些看不见的小事上。
❝顺手的人情里,最见一个做生意的分寸❞