你做批发生意,有个处了多年的老主顾,近来开始拖货款了,可他又天天照常来提货,压着的账越攒越多。你怕逼急了断了多年交情,又怕欠款滚成个大窟窿收不回来,这份风险的警觉,怎么守住。
我宝安一个做五金批发的老板栽过这跟头。他说他以前总抹不开面子提欠账,结果越拖越厚,最后人家关门跑路,他饭都吃不香。后来他学精了,提货和货款挂上钩,先清旧账再谈新货。
这里头的理儿,是老主顾的情分也要用规矩护着,不是靠一味的赊账撑着。你越是抹不开面子,那越是在给窟窿喂水。把结账的节奏定清楚,双方心里都有底,生意才长久。
真到了要提醒那一步,你也别上来就摆脸,挑着人顾生意顺当的时候,把账单一摆,笑着说这月账我这边得平一下,你看这两天方便吗。账讲在前头,情分才不伤。
老主顾不等于无底洞。你把规矩立在前面,既是护自己的本,也是护这段交情的本。
❝老主顾的情分,要用规矩去护,不是靠一味赊账撑着。账讲在前头,交情才不受伤。❞