龙华一个做运营的姑娘,发现流程有问题,鼓起勇气给领导提了好几次意见,结果要么被一句"先这样吧"打发,要么干脆没下文。她挺委屈,觉得自己是真心为公司好,怎么领导就是不领情。
提意见被无视,很多时候不是你的意见没价值,是方式没踩到领导的点上。你站在"帮公司挑毛病"的角度,领导听到的却是"你哪里做得不够好",本能就先了抵触。
想让建议被采纳,得学会"换个说法"。第一,先肯定再提,别一上来就否定现状,先说哪块已经不错,再说"其实还有个点可以让它更好",领导听着顺耳,才愿意听下去。第二,给答案别只给问题,光说"这不对"谁都会,你要说"咱们可以这样改,能省多少时间、带来什么结果",让领导看到的是可落地的方案,不是一张投诉单。第三,挑时机,别在领导焦头烂额的时候撞上去,挑他气顺、有空的时候,私下单独聊,比当众提更有人听。
建议能不能被采纳,一半在内容,一半在送法。你把话送到人家心坎上,人家才愿意接。
❝建议是块玉,也得学会捧着送;先让人听进去,你的想法才长得出价值。❞