我以前有个朋友,在龙华一家电商公司。有一回公司行政在大群里发了条通知,让大家伙回个收到。他正埋头赶一个方案,手头忙着,就没顾上回,想着晚点补上。
结果没等他补,第二天开会,行政点名批评他,说全组就你一个没回,是不是不把公司的事当回事。朋友当场懵了,心里又冤又气,一件压根没人当真的小事,怎么就被拔高到这份上。
我跟他说,这种漏回的事,最忌就是当场急赤白脸地辩解,那只会让人觉得你理亏嘴硬。你先把姿态放软,站起来道个歉,说确实疏忽了,这就补上,下回一定看到就回,态度摆到位,反而没人再挑你。
若对方还揪着不放,你也别硬顶,把话说在明处,这条是赶上交付所以漏了,往后这类通知我都置顶盯着。你把责任认一个,把补救讲清楚,这件小事自然就翻篇了。别让一句没回你,成了放大你整个人的借口。
❝漏回一句收到惹来的火,俯首认个错、把姿态放软,比硬辩一百句管用❞