客户说预算还没下来让你等等

我以前有个老哥在南山做办公设备,有位客户明明看好他家的货,可一句预算还在走流程,让他先等等,这一等就是小半个季度。他这边怕催急了把客户惹烦、连这点意向都没了,那边又怕一松手,单子真被晾凉了,被人捷足先登,真是两头为难。

他要是三天两头打电话硬催,那我就惦记着您那单呢,您抓紧定吧,那是把客户催得条件反射地躲,适得其反;可要是从此就当真干等、一点不吱声,又显得自己不上心,客户也容易忘了这茬。他没去死催,而是隔段时间就以一个新由头自然地联系一回——来了一批新型号、正好有活动价、售后政策更新了,借个由头把话题带过去,稍带问问预算那头的进展,既不显得紧逼,也让单子一直在他眼前晃着。

就这么温水慢慢炖着,等客户预算一落地,头一个想到的还是他。我那老哥后来说,客户让等你最怕的是一味干等让单子凉了,也别频繁催问把人家惹烦。你把关注换种方式递过去,用价值、用好处一次次把款和单子都带到台前,让客户知道我这儿随时准备着。会催单的人,催的不是人,是那份一直没断的热络和惦记。

❝客户让等别干晾也别死催,借价值、借好处一次次把单子带到他眼前,催的不是人,是一直没断的惦记❞