我以前有个朋友在福田跑业务的，约了个老客户在咖啡店谈这季的单。哪知那客户全程刷手机，头也不抬，嗯嗯啊啊应着，他方案都快讲完了，他连正眼都没给几个。他心里凉了半截，可又不好发作。
这种不上心的冷淡最磨人：你越使劲往热络上凑，越显你上赶着，人家看都不看，你这嘴皮子磨破了也是白搭。
后来他学了个拐点：不再干巴巴讲货品，先住了嘴，等他稀罕抬眼时，抛了个跟他眼下最要紧相关的钩子：你上回提的那批货最近行情起来了，他这边的配额都给你留着，就看你这月要不要落袋。一句点到他心里最痒的那块。
他放下手机，抬眼正色跟他谈起来。遇上客户不上心，最忌讳干讲：越讲他越走神。学会把话头拐到他真正惦记的那块利益上，用一个他躲不开的点把他从手机里拉回来，冷淡自然就破了，生意才有得谈。
❝客户刷手机不上心别干讲：把话头拐到他最惦记的利益上，用一个躲不开的点把他拉回桌面❞