你把成本和工期都摊开了算,报了个实实在在的价,想着诚心换诚信。谁知客户听完眉头一皱:「这么便宜,东西怕是偷工减料吧,我可不敢用」。你哭笑不得:别人都嫌贵,你怎么反而疑心我便宜得不正常。我以前有个龙岗做建材的老哥也撞上过这么一着,他说有些客户不是要最便宜的价,是要一个「凭什么值这个价」的信服。
你细品,报价实在却被嫌便宜疑有诈,最要紧的不是急着辩「我真的不赚你钱」,而是先把「这价背后是你的成本、你的用心」摆给他看。你要是顺着话头一慌,赶紧再往上抬价,反倒坐实了「你看,果然有水分」的猜想;你要是赌气说「嫌便宜你别买」,又把一桩好好的生意搅黄了。会谈的人是「把账算给他听,把话讲到明白处」:一项项拆开,这价不是低,是省在了哪里、实在在哪里,让客户看见的不是便宜,是划算过后的踏实;再顺手给个「你要存疑,我把样件和质检单都给你看」的台阶,信任就着这话茬砌起来了。客户要的不是最贱的价,是买了不后悔的底。你把那层底亮透,这口气自然就顺了。
❝客户不是要最贱的价,是要买了不后悔的底。把成本掰开讲透,便宜也成了踏实❞