我以前有个做销售的兄弟在龙华，有个老客户给介绍了位朋友来他这儿买东西，成交之后那老客户半开玩笑地递话，说这单是我拉来的，你可得记我这份人情，是不是该给我点好处。他一时不知怎么接，既怕伤了老客户的心，又怕开了这个口往后没完没了。
我说客户给你介绍生意，这份人情你当然要记、该谢，可谢的方式有讲究，别拿回扣、好处这种授人以柄的路子去还，那既容易让你自己陷入麻烦，也把好好的情分走成了账房里的买卖。人情要还，还得像个人样，还得干净又敞亮。
他没给回扣。回头请那老客户吃了顿饭，又实实在在送了份在他恰需要的商品或服务当谢礼，把话说得敞亮，说您这朋友介我没白记，往后您这边我跟您一样上心。既不落话柄，又把这份人情还得有里有面、透着真诚。
那老客户见他如此敞亮又会做人，不但没计较，反而更愿意替他介绍生意了。客户介绍来的人情，记下该记的、谢该谢的就行，可千万别把这份情走成见不得光的回扣账。把账分清爽、把谢意送到明面上，你的干净敞亮，就成了客户最愿意替你牵线的那份口碑。
❝客户介绍生意，人情该记该谢，却别走成一回扣来去的暗账。请顿饭、送份合用的礼，把谢意放到明处、还出个人样，这股干净敞亮，反成了客户最愿替你张罗的口碑。❞