福田有个兄弟，接手一个老前辈的岗位，那老师傅临走前留了一手，关键的客户名单和几个老关系，愣是没正经交代。新来的孩子只能自己瞎摸，处处碰壁，急得不行。老师傅这还是留了一手，怕教会徒弟饿死师傅。
碰上这种情况，硬要最没意思，你越逼人家越掖着。得换个法子，润物无声地掏。我那兄弟后来不蛮干了，主动跟老师傅套近乎，请教他一些顺带的问题，一边聊一边把关键信息记下来。老师傅见他是真心求教，也慢慢松了口。
其实老员工藏着掖着，多半是心里没底，怕你学完了不把他放眼里。你要是姿态放得低，真把他当师傅敬着，他反而愿意多教你两手。你把尊重给足了，他手里的宝贝才舍得往外掏。
学本事这事，急不来也硬不来。你把人情先做足了，师傅自然乐意教。硬逼着人家交底，交的也是应付的；你用心处出来的交情，人家教你的才都是真东西。
❝老员工留一手，硬逼没用，把人情做足了他才肯掏真货。会处关系的人，本事是润着学来的。❞