我以前有个朋友在南山一家公司,有回升会,领导讲到组里进度慢,忽然点名他「你干了这么久最清楚,你说说问题出在哪」。他心头一紧,这话明着是问他,其实满桌人都看出是借他敲打某个搭档,他可不想当那把响镗镗的枪。
他劝自己,这种点名问话,最忌真把自己当权威噼里啪啦分析一通。你若顺着话头把责任指到某个人身上,等于替领导把得罪人的话说完了,回头人家记恨的不是领导,是开口的你;你若急着揽到自己身上背锅,又白替人受过。
他这么周旋:开口先不评价人,把话说成客观的——「要说问题,我觉得主要是流程衔接这一块堵了,不单是谁的错」,把矛头从「人」引到「事」上。再补一句「大家都在补,我这块也在赶」,既不甩锅、也不揽全部,让领导的枪打不到具体靶子上。
后来那位搭档私下还谢他帮他圆了场。领导点名让你评价、其实是在敲打别人,最忌顺着话当众指认谁有错;把批评落在大伙共同的事上、把自己也摆进去,枪就打不着人,你既没替领导当枪,也没寒了同事的心。
❝领导点名让你评价、实则是借你敲打别人,别顺嘴指认:把批评落在共同的事上,枪就打不着人了❞