客户回了个再等等,怎么个读法

龙岗做建材的我兄弟阿杰,报价发出去整整三天,客户终于回了消息,就仨字:「再等等」。阿杰盯着那三个字反复琢磨,是嫌贵还在比价,是流程卡住了,还是压根就是句没下文的客气话。他心里七上八下,不知该催还是该等。

你先把这三个字读透。「再等等」听着模棱两可,其实多半透露出两件要紧事:一是他确实在考虑,没直接拒掉你;二是他还想压着,或是还在货比三家,没到你这一家拍板的时候。这仨字,是机会,也是考验。

会跟单的人,不把这仨字当成死等,也不把自己的身段放低去干催。阿杰先回了句「好嘞张总,那就等你消息,有啥需要随时招呼我」,把话轻轻一接,不掉面子。隔了两天,他又寻个由头,给客户发了条新的方案对比,把那家的优势又递了一遍,没催,却在提醒。

你看,这一来一回,他既不咄咄逼人,也不撒手不管,而是用持续的用心把那扇门守着。等,不是干等,是有分寸地让客户老惦记着你。等真到了签约的关口,他自然第一个想起你。

做销售这份心,最见功夫的就是跟单的耐心和火候。别被一句「再等等」牵着鼻子走,也别置气到不去管。你稳稳当当把该递的信息递到位,把那份长情做到客户心坎里,这单成的几率,就在这一分一秒的拿捏里抬起来了。

❝再等等不是句号,是门缝;你稳着守、用心递,那扇门才为你留着❞