我以前有个朋友,在宝安做服务,有个合作好几年的老客户,每年续约都要砍价。前年他一开口就砍掉一大截,他让了一回;又砍,他念着多年情分又让了一回;再磨,他再退一步。到了第四次他还要压,他那会儿是真不敢再让了,可又怕得罪老主顾。
他后来想通了一个理:让价也得有底。他把他这几年的合作账目翻出来,一项项摊在他面前,告诉他这价已经是他薄利换来的,再让下去,要么偷减服务,要么就得赔本,到时候垮的是他这会儿跟他讨的便宜。他听完反倒沉默了,最后按着第三回的价签了续约。
你细品,老客户砍价,你让一回两回是情分,这是维护;再让三回四回,把自己让到墙角,那就是把生意往死路上推了。第四次再让,崩的是一个健康合作的根基。会做生意的,不是有求必应地让,是心里有杆秤,该让情分时让情分,该亮底牌时果断亮底牌,让客户明白你是真心为他考虑,不是一味好说话。
❝让价得有个底,让到墙角再让下去,崩的是合作的根基❞