我以前有个老哥在龙华做印刷，有位客户每回来都把他夸得不行，说你这人实诚、讲信用，跟你做生意放心，可夸归夸，临了却总爱拉着他天南地北地聊，今天聊行情、明天聊家常，聊到太阳落山，就是迟迟不提下单那档子事。老哥陪着聊，心里直犯嘀咕。
老哥不是嫌聊得烦，他是摸不准这热乎里头有几分真买卖。他也想明白了，客户回回夸你人品好却不下单，有时是真认你这人、还在挑时机，有时却只是拿夸当客套、当拿捏你的客气话，好让你不好意思主动催单。你若光陪着聊不把话往正题上带，聊多少年都白聊。
他学着把客套的热乎往正题上轻轻引，又显得不生硬。客户再夸他人好，他笑着应下也顺着把话递过去：承蒙您这么信得过我，这夸我记着了，回头您要用的那批货，我把价给您算好留着，您定个日子我这就给您安排上。话里透着把正事往桌前挪的意思，又不追得太紧。
这么一句话轻轻一点，客户要么顺势拍了板，要么也露了还没想好的底。老哥这才明白，客户光夸你人好却不落单，别光陪着唠到天黑。你顺着夸奖把话往正题上引、把价和货都备到跟前，是诚心的顺势拿下，是客套的也不白陪，那份口头的热乎，才转得成真金白银的单。
❝客户老夸你人品好却只爱闲聊不下单，别光陪着唠到天黑。你顺着那份夸把话往正题上引，把价和货都备到跟前问一句定日子，诚心的顺势拿下、客套的也不白陪，那份口头的热乎，才实实在在转成敲定的真金一单。❞