我之前有个同事,在会上被领导批评方案做得不行。他当场就红了脸,憋了半天说了句“这个方案之前是您同意的方向”。会议室瞬间安静了,领导脸色更难看了。
被领导当众批评,第一反应特别重要。你接下来几分钟的表现,决定领导以后怎么对待你。
最差的反应是当场顶回去。哪怕你说的有道理,在众人面前反驳领导,他下不来台,以后只会更针对你。你赢了这一次辩论,输的是长期的信任。
第二差的反应是当场崩溃、掉眼泪或者情绪失控。领导批评你是想让你改,不是想逼你哭。你一崩溃,他反而不知道怎么继续,以后也不敢给你压力了。
最好的反应是:先认下来,态度诚恳,不解释。“您说的对,这个地方我确实没做好,会后我马上改。”就这一句话,够了。然后会后找个时间单独去领导办公室,心平气和地复盘问题、确认方向。
当众认错不丢人,当众失态才丢人。你越冷静,领导越觉得你扛得住事。
❝被批评时忍住的那口气,不是软弱,是你给自己留的翻盘机会❞