你给客户报了实打实的底价

我以前有个姊妹在南山做软件服务,给一个客户报了份实打实的底价。可报了之后,对方没给准话,只是说回去比一比、再看看。她等了半个月都没动静,心里直打鼓:我这价已经是底了,他拿去跟别家比,我该干等着,还是主动上去催一嘴。

她要是干等着,想着反正价到底了,他要就要不要拉倒,那是把主动权拱手交出去,越等客户越像在挑瓜,自己的诚意也凉着没处使。可要是急着三天两头去催,又显得心虚,好像你不急都快成不了,反倒让客户拿捏住你更想成交。

她后来既没死等,也没硬催。她过了几天,拣个平稳的当口,不是催单,而是主动递了个增值的话头:「您比价我理解,我这边除了这个底价,还给您配了售后和升级,您看要不要我给您列个明细,好让您跟别家比得心里有数。」这一问,不着痕迹地把客户从比价的路上拉了回来,也让他知道你这底价背后还有别的分量。

你看,报完底价最忌的,就是露了底还干等着被比。你越等越像底气不足,越催越显急切。这时候不如换个法子,把一个别家未必有的附加值递过去,让客户自己想清楚比来比去,到底哪个更实在。

底价报出去,比的不再是价,是那层别家抄不去的附加值。你主动递个让人放不下的话头,既不必催也不白等,客户自然就往你这边落。

❝底价报完干等着,是把自己晾给人挑,真正高明的,是递一个别家抄不走的话头,让客户自己掂量着往你这边回来。❞