我以前有个姊妹在龙岗做软件销售，有个客户电话里拍胸脯说要签，口口声声说没问题。可真到了要盖章走流程的时候，对方今天说领导出差，明天说章不在手边，一拖就是小半个月，单子眼看就要凉。她心里急，又不能在客户面前露怯。
她没有干等着，也没有一个劲儿催，那会显得她不稳。她想了一招，先把合同里安心的点都写透了，然后挑客户那边真正管事的人，找了个面子上的由头上门拜访，顺带把合同里能让步让利的地方，认真跟对方掰扯了一遍，把话往点子上收。
她还留了个小心思，每次对方推诿，她都不恼，只顺着话问一句“那您看大概什么时候方便，我好把款和票都预备好。”话说得贴心，逼得对方不好一直拖，硬着头皮也得把日子定下来。没多久，这单还真叫她给敲定了。
客户嘴上答应、盖章拖延，十有八九不是不想签，是卡在哪一环下不了决心。会做销售的，不催一遍了事，而是摸准真正拍板的人，把话往点子上收，用不恼不急的姿态，把人家那点犹疑一点点磨掉。只要你别把催单做成催命，单子就还有得谈。
❝客户答应却拖章，多半卡在哪环下不了决心。摸准拍板的人，把话往点子上收，不急不催，单子自然敲定。❞