我以前有个姊妹在福田做采购代理，服务一位老客户，头一回合作刚到账期，对方负责人私下把她叫到一边，话里话外点她：这单你赚得不少，以后要常来常往，还不得给我留点讲究。她一听就愣住了，心里清楚这口子一开，往后就难收场，可又怕一口回绝把这位长期客户给得罪了。
她要是真顺着答应了，不仅违了自己做人的底线，还把公司和自己都架到了风险上；可要是当场冷脸怼回去，又怕把到手的合作搅黄。她稳了稳神，不软不硬地把话接住，先把自己的底线亮明白，再把利害给他讲透，末了又补了一句能给的实在优惠，把那份得罪能兜住了。既没让自己下不来台，也没让对方太难堪。
那位负责人见她态度端正，反倒不好再强求，合作还是照旧做下去了。我那姊妹后来说，客户想私下给回扣，最忌一时贪念就应了，那是在给自己埋雷。你把底线亮明白、把利害讲清楚，再拿明面上的优惠兜住对方的脸面，既不丢单也不作践自己。有些钱看着甜，碰了就要拿长远来还，守住底线的人，路反而走得最稳。
❝客户私下要回扣，守住底线亮明利害，再拿明面上的优惠兜他面子，不丢单也不作贱自己❞