我一个做销售的朋友,有次领导在群里通知第二天开会,他顺手回了个「嗯」。结果当天下午被领导叫去谈话:「你是不是对我的安排有意见?」
他一脸懵——不就是回了个「嗯」吗?
问题就出在这个「嗯」上。在微信里,「嗯」给人的感觉是敷衍、冷漠、甚至有点不耐烦。尤其是回复领导的时候,这个字简直就是社交地雷。
你想想,领导发了一条消息,你回一个「嗯」,在对方看来就是:「知道了,懒得跟你多说。」就算你没这个意思,但文字没有语气、没有表情,对方只能靠猜——而人在不确定的时候, tends to think the worst。
那应该怎么回?很简单:
领导通知事情,回「收到」比「嗯」好十倍。如果能多加一句「收到,我提前准备好材料」,那领导会觉得你靠谱。
领导问你意见,别回「好的」「嗯嗯」,至少说一句「我觉得可以,具体我整理一下发您」。
领导在群里@你,哪怕只是确认收到,也别只发一个表情——一个emoji比一个字有温度,但最好还是配上一句话。
微信沟通最大的坑是:你觉得「够了」,对方觉得「太少」 📱
❝回复的分量,决定你在领导心里的分量❞