要不要带头给老主顾立个规矩

龙华有个做装修的老哥,一个老主顾给介绍了个老乡客户,说是老家的熟人,让照顾照顾。老乡过来谈价,开口就压得特别狠,意思是你给老主顾什么价,就给我什么价,还少算点运费,反正是自己人。要是一口应下,这单接了痛快,可往后老主顾知道了,心里能舒坦?人家辛辛苦苦帮你牵线,结果你给新人比他还便宜,那不是打老主顾的脸。我那老哥后来是这么处理的:先把话放到台面上,「你是我老主顾介绍来的,我肯定按最实在的价给你,但也得守我这边的规矩,生客熟客价差不能让老主顾寒心」。他给老乡报了个略低于自己、但又守着行情的价,两边都不得罪。牵线搭桥的主顾最在意的,往往不是那三瓜两枣,是你把他这份情看清了没有。你今天让老乡占了老主顾的便宜,改天传出去,寒的是最忠心那批人的心。

老主顾牵线,卖的不光是货,还有这份面子。给新人让利前,先记得不能让介绍人寒心,规矩比这一单贵。

❝越是有贵人牵线的单,越要先守规矩。让利给新人容易,寒了老主顾的心,损失可不止一单。❞