你把客户服务得细致周到,他回回夸你办事放心。可有回他话里话外在套你的进货渠道和货源底数,你起先没在意,后来发现他正盘算绕开你,直接对接你身后的源头厂家。
你心里咯噔一下,自己好不容易攒下的人脉和渠道,怎么眼看着就要被最信任的客户抄了底,反替他搭了桥。
你没急着戳破,先把跟源头的合作讲明白,说我们这边是长期绑定、彼此有默契,外人插不进那道缝。隔天又收拾几份新到的货源来给他挑,说这份是我跟源头锁定的优先渠道,别人拿不到,你要想省事,还走我这儿就成。
你这么一摆,他自然掂出分量,知道绕过你去对接,未必有你这道的顺和实惠,那点绕道的盘算也就淡了。你既没点破他,又把自己的位置守住了。
做买卖得留一手护住自己的渠道和底子。客户夸你的话听听便是,真本事还得落在别人绕不开你的那点硬通货上,位置才稳得牢。
❝客户再夸你,护住绕不开你的那点硬通货才稳❞