有位老客户给我引荐了个新客，说是自己朋友，让我好生招待。可这位新客一进门，就劈头盖脸挑我的刺，又是嫌料子不行，又是嫌我开价贵，一副不好伺候的派头。我一边得顾着引荐人的面子，一边又不想自贬身价。
我心里倒不慌，干这行久了，这种一进门就挑刺的，十有八九是想杀杀我的威风好压价。可难就难在，他是老客户介绍来的，我要是一脸硬气把他顶回去，回头引荐人脸上也挂不住，这层关系就不好处了。
我压着火，没跟他硬碰，反倒先顺着他的话，客客气气地说：你眼力好，一眼就看出门道来了，这料子确实不是街面上的大路货，成本摆在这儿，我给你报的价是实在的。他要是真懂行，我这句话就把他那点虚张声势给拆了。
我又当着引荐人的面，给他额外搭了点实在的让步，说看在我老朋友的面子上，给你添个赠品，往后保你用着舒心。既没贱卖了自己的招牌，又给了引荐人台阶，把这位挑刺的新客面子也圆了过来。
这一单最后谈成了，引荐人脸上有光，新客也服帖了。临走那新客还说，你这人实诚，回头还找你。我才明白，这种带刺的新客，最忌正面刚，也用不着低声下气，你用专业把他镇住，再给足引荐人面子，两头都圆满了。
做生意护得住自家的价，又懂得给牵线人搭台阶，才做得长远。
❝新客夹着引荐人的面子进门挑刺，用专业镇住他再给牵线人递台阶，两头都圆满❞