龙岗有个跑销售的兄弟，见客户从来不直奔主题。进了门先跟人扯半小时闲话，问孩子读书怎么样、楼下的菜贵不贵、小区物业管不管事。把对方聊舒服了，才慢慢把话头引到正事上。
有人笑他效率低。他说，客户先认的是人，不是货。你上来就掏单子报价，人家听着烦，心里也是防着的。先把人处顺了，他才有心情听你说。
他这招是真管用。有回一个难缠的客户，硬是让他聊开了，末了主动把单递过来。客户的原话是，你这个人实在，跟你办事放心。
先交人，再交钱。单子能不能成，不是看你话术多溜，是看人家信不信你这人。你把姿态放低，把话说到别人心坎上，生意自然就好做。
❝谈单子先谈人，客户信了你，才肯信你的货。❞