见客户带什么礼,80%销售搞错了

我之前在深圳做销售的时候,有个同事每次拜访客户都带很重的礼。什么茅台、中华烟、进口水果篮,一出手就是大几千。

结果呢?客户收了礼,单子还是没给他。

他跟我抱怨"礼都送了,怎么还不签"。我说你搞反了,礼是润滑剂,不是发动机。

拜访客户的随手礼,有几条规矩你得知道。

第一条,第一次见面别送太贵的礼。你跟客户还没建立信任呢,你上来就送茅台,人家第一反应不是"这人有诚意",而是"这人有所图"。第一次见面,一盒好茶叶、一套精致的笔记本、或者当地特产,价格在200到500之间就够了。

第二条,礼物要"有说法"。不是随便买的东西,要有一个理由。比如"这是我们老家的特产,不是什么值钱东西,带给您尝尝",或者"上次听您说喜欢喝茶,正好朋友送了我一盒好茶,给您带过来"。有了理由,对方收着没压力。

第三条,别送现金等价物。购物卡、红包、金条,这些本质上跟钱没区别,客户收了烫手,尤其是有合规要求的公司。你这是在给人家添麻烦。

第四条,送礼要"轻描淡写"。放下就走,别在那里反复说"这东西多好多好"。你越强调价值,对方越觉得有负担。随手一放,"顺手给您带的",这是最好的姿态。

第五条,记住客户的喜好比礼物的价格重要。如果你知道客户爱喝什么茶、抽什么烟、喜欢什么水果,你就送什么。这种"你记得我说过的话"的感觉,比任何贵重礼物都管用。

随手礼的本质不是"礼",是"随"——随手、随和、随意。

❝礼不在重,在对不在贵❞