我做销售那会儿,有个老客户合作快两年了,关系一直不错。逢年过节,我会寄点深圳特产给他,算是一点人情上的走动,从没指望靠这个多拿订单。
有一回签完新单的饭桌上,我顺口提了句,下回归档货到了再给你寄点试试。他脸色突然就变了,放下筷子说,你这礼我可不敢收,是不是又要我加单子,咱们还是公事公办,收了你的礼,回头我怎么好意思开口压价。
我一下就愣住了。我那点好意,在他眼里成了钓饵,成了拿捏他的把柄。他想岔了,可我心里也没法怪他,干这行的,谁没见过送礼背后挖坑的。
我赶紧把话圆回来,说你多心了,就是朋友间的走礼,跟单子没关系,你要是觉得别扭,下回我就不寄了,咱们照样合作。他脸色缓和下来,饭也吃顺了。
所以啊,给客户送人情,得有分寸,越是熟人越要避嫌。好意一旦被当成筹码,非但换不来感情,还容易败了生意。真体贴客户,就把他当朋友处的分寸拿捏好,别让好心成了人家的负担。
❝给熟客户送人情越要避嫌,别让好意成了压价把柄。❞