福田有个做策划的姑娘,方案递上去三天,一点回音没有。她坐立不安,想追着问,又怕显得自己沉不住气催人,怕被人看了眼急;想干等着,又怕真误了节点,到时候更难看。她跟我抱怨,问也不是,等也不是。
她说后来想明白,问这件事本身没有错,错的是你把问当成催。你一开口就催,气势就凶,人家听着就不舒服;你换个说法,不催方案,只问一句「哥,那个节点您看还需要我再补点什么」,话里是替他着想,气就顺了。同样是一问,这一下就问出了分寸。
还有个讲究,她说别没头没尾上去就问,先把该做的准备做好,自己能查的先查清楚,真需要统一口径的才开口。你什么都不查张嘴就问,那才是真催人,催得人心烦;你把能干的全干了,只留一个关键点去问,人家反而觉得你周到。
她补一句,问的时候别光抻着嗓子,附带说下你下一步的打算,让他知道你不是干等着吃白饭,是想把事往前推。这样你问的就成了负责,成了主动推进,而不是变着法催他表态。
末了她叹一句,这世上最累的活儿,不是扑在案头,是等着别人的一句话。与其在等里熬着,不如择个明白人去问一下,把悬着的心放下,也好把劲使在该使的地方。
❝问不是催,是让这件事在你心里有个着落,也在他眼里留个影❞