南山那家做企业服务的公司,有位客户对方案来回磨了一个多月,今天想要明天又不想要,过两天又拿别家对比,就是迟迟不见签字的动静。换了急脾气的销售,早一天三通电话催上了。
我没催他。头一回谈完,我反手跟他说,这样吧,你先把这个月的试用服务留着,期限我给你放宽到月底,这段时间你随便用,哪不顺心随时能退,一分钱不用多花。他愣了下,大概是没见过这么不上赶着卖的。
结果到第三周,他主动来找我,说我试了你的,也试了别家的,还是你这套最合我这边的实际需求。当场把合同签了,还把我介绍给了他圈子里两个朋友。
客户越犹豫越不能上赶着逼,逼急了反而起疑心,觉得你是不是东西不好才急着脱手。我那份口子一留,反倒把他心里那点戒心放下来,让他自己拿主意。我以退,他反倒更信我这东西是真经得起用。这份以退为进,比穷追不舍,不知高明了多少。
❝客户越是犹豫你越别催 你留个随时能退的口子 让他的戒心先落地 他自己试过 才真正买你的账❞