客户说再考虑考虑就没了下文

我以前有个朋友跑销售,客户嘴上一句我考虑考虑,转头就没下文,他起初也实心眼地等人家考虑完,结果单子像石沉大海。

他后来学精了,客户再说考虑考虑,他不再干等,而是顺着那句不软不硬的话追一句:您这么一说我就放心了,说明您是真把我东西放在心上,那我不打扰您,就斗胆问一句,您到时候考虑好了,是担心咱这东西哪处不合用,价钱上能不能更松动,还是我服务没到点上?

客户一听这话,往往就把心里那点真顾虑给漏了出来,有的是嫌贵,有的是还拿不准,我朋友对症下药,单子就活了。

你记住,客户说考虑考虑,多数时候不是真想考虑,是还没跟你说真话。你不逼出那点卡住的关键,单就永远悬着。与其被动等,不如把那句干巴巴的考虑,问成一句能掏心窝子的请求,客户愿意讲,你才有得谈。

❝客户的一句考虑考虑,多半藏着没出口的真话。你敢温柔地追问一句,那单才有解开的缝。❞