一位老客户想把价格裁到成本线以下，就差直接开口让我倒贴了。我要是红着脸跟他顶，单子保不住，人也得罪了；可要是一咬牙应下来，这单做了就是亏，往后还收不住口。
我没红脸，也没一应到底。我把做不了的原因拆开，一项项讲给他听，材料、人工、损耗到底卡在哪，一压就得缺斤短两，坏的还是他自己的体验。然后我反手给了一版够得着的替代，规格降一档、但耐用性还扛打，价格落在他能接受的范围。
他盯着那两版权衡了一阵，说还是想明白事理的，这单不赚你也不坑我。最后按新方案签了，往后他再开价，也知道我这儿的底线在哪，不再动辄往地板砍。
谈判最怕的就是要么硬顶得罪人，要么无底线退让。我这份亮底也递路，看着是守住了价，实则是把做不了的缘由讲透，又递了条都够得着的道。亮的底是给自己兜住不亏，递的路是给人留个下脚处，两下都圆，买卖才能长久。
❝客户把价砍到成本线以下别红脸硬顶也别咬牙亏本接 你把做不了的缘由拆开讲 再递一版够得着的替代 亮底兜住自己 递路留住客户❞