我以前有个朋友，在龙岗有个客户，买完东西在朋友圈晒了条好评，配着图说了句这老板实在，东西不错。他刷到那条，心里自然欢喜，差点就转手也转发一条，显得他这生意多红火。可转念一想，光顾着乐，还有一桩正事没接上。
他顺着那条好评的热度，私信补了句售后的话，说东西用着若哪不顺，随时找他，保修这几项他都记着。客户回得也痛快，说就冲你这一句，回头有需求还找你。这一来一去，原本只是一条晒图，硬生生被他接成了往后再续的一根线。
客户晒好评，是给你递了个台阶，你可别光坐那儿窃喜。顺着那点热度，把售后的那句话补到位，让好评有人接着往下走，生意才不会做完一单就断了线。会做生意的人，看得见一句好，更看得见好话后头那点往下续的长线。好口碑，就是这么一点点攒出来的。
❝客户晒了好评别光乐，顺着热度补上那句售后，线才接得下去❞