福田有个开网店的老哥，说生意能不能长久，不看签单那一哆嗦，看签完单之后你咋对人家。他有个经验，签完单别急着收钱就完事，售后做得好，比啥广告都灵。
他说，售后最忌讳的是签单前是孙子、签单后是大爷。钱一收，货一交，就不理人了，那是把客户往别家推。真会做生意的人，签完单反而更上心。
比如，货送到家，顺手帮客户把安装的事盯一回；用了一阵，打个电话问问用得顺不顺手；逢个节气，发条消息问候一声。这些看着小，客户心里却暖，觉得你是个靠谱的人。
他说，售后累是累点，但你把每一个老客户都伺候舒坦了，他身边的亲戚朋友都是你的潜在客源。转介绍也好、回头客也罢，都是售后攒下来的。一时多花点功夫，换来长长久久的生意，这笔账怎么算都不亏。
❝签单是开始不是结束，把售后做舒服了，客户才愿意一辈子跟着你❞