我以前有个姊妹在龙岗做商务，头一回被派去对接一个大客户。对方是甲方，又是老牌单位，一上来就爱摆架子，开会约了三次改三次点，见面又爱拿话点她：你们这行我见的多了，都是嘴上功夫。她一示弱，对方就越发拿捏；她一急，又怕把单子谈崩。
她后来悟出个理，摆谱的人多是拿态度试探你软硬，你不卑不亢，反倒能把节奏拿回来。再约时间，她不再一味迁就，客气又笃定地定了个双方都方便的档口；谈到正题，她有理有据把数据摆出来，不卑不亢笑着说：您要的实在，我这儿拿得出手的也是实在，您尽管验。那点拿捏劲儿，反倒被她这股稳劲给镇住了。
几次下来，客户收起架子，规规矩矩跟她谈起了合作条款。我那姊妹后来说，跟摆谱的大客户打交道，最忌两件事，一是对方一摆谱你就发怵，把气势让干净；二是为了压口气跟人家硬顶，把正事谈黄。你不卑不亢、有理有据，既是给对方面子，也是给自己留进退的底气。单子是谈出来的，也是你那份不软不硬的台风撑出来的。
❝摆谱的客户多是拿态度试你软硬，你不卑不亢拿数据说话，那点拿捏劲儿自然被你镇住❞