我有个跟了挺久的老客户,每次要报价,总爱拖到月底才正式跟我确认,平时问也不怎么催。我起初摸不着头脑,以为他是嫌麻烦,后来闲聊才听出端倪,原来他那边是等公司月底的预算到账,才敢把这单定下来。
这事给我提了个醒。原来客户拖,很多时候不是不想做,是有自己的钱袋子节奏卡在那头。他月底兜里有钱了,单子才敢往下走,早了报也是白搭,他得等那笔预算真正落了袋,心里才踏实。
后来我就学会了掐他的点。月底前一周,我会提前把一份清清楚楚的报价和排期给他备好,说你预算一到账就能拍板,不耽误。既不催他提前下单,又让他在钱到位的那一刻,第一个想起的就是我这份现成方案。
摸清客户的账期和节奏,比光磨嘴皮子催单管用得多。他月底有钱、季末宽裕,你就顺着他的点去铺。你替他考虑到了钱包的松紧,他自然也乐意把单子放心交给你,这才是把销售做到了心坎上。
❝摸清客户的账期节奏,比光催单子管用得多。❞