公司在龙岗有条多年沿用的审批老规矩，流程写得清清楚楚，从来没出过岔子。可前阵子有条业务线突然卡住走不通了，下头的人急得团团转，有人当场就喊：规矩太死了，得改。我没跟着一窝蜂去推倒重来，先沉住气，顺着流程一环一环往下摸，看究竟是哪一步断了。
查来查去，才发现问题根本不在规矩本身，是这家供应商换了个新对接人，不认旧的盖章流程，把单子晾在了半路。我找到源头，把两边约到一块儿，把该认的程序讲明白，单子当天就从卡住的环节里放了出来。没动一页纸的老规矩，麻烦却解开了。
这就是办事的分寸：规矩写死，不代表规矩错了，很多时候是走在规矩里的人换了、出了岔子。你急着破例，制度就开了口子，往后谁都敢拿这件事当由头；你顺着源头找到真病灶，改的只是一处执行，留下的是整套规矩的体面。
说句实在的，遇上走不通的事，先别急着摔规矩撒气。你蹲下去看清卡在哪、为什么卡，往往比掀桌子更省劲，也更服人。动规矩是伤筋动骨的事，能不动就先不动；把堵的地方顺开，比推倒重来要稳得多。
❝规矩卡住，先别急着破例——顺着头摸到真源头，改动一处执行，保住整本的体面。❞