我以前有个朋友做软件销售，碰上个客户，方案看了又看，钱也问得精细，可每回问他进度，都是稳稳一句我不着急再看看。我那朋友练成了耐心，一个劲儿等，结果等了大半年，客户在别家签了，他还蒙在鼓里。
客户说不着急，十有八九是没打消顾虑，或者还没把你当成首选，面上却是客客气气拖着。你要是真把这话听进去，只会傻等，那就等于把主动权交到了对方手里，等他哪天想起你来，八成也是拿你垫底的。
学会把球往回踢，是他说不着急，你不该干等。你可以说我先不催您，您要是有拿不准的地方，随时叫我，我陪你一起捋，再顺手问一句这单主要是卡在哪儿，价格还是别的事，把真正拖着的扣子找出来解开。
在深圳谈生意，最怕的不是客户不买，是客户吊着你又不给你明白话。你越是学会在不着急里听出真正的犹豫，越能把单子往前推一步。把球踢回去，是让他把话说明白，既不失礼数，也不让自个儿白耗。
❝客户说不着急，背后多半藏着没解开的扣子❞