提了离职，你那十来个流程文档整得规规矩矩，字段、脚本、权限备注一应俱全，自认交接做得比谁都厚道。没想到接你位子的小宋刚上手两天，就跑去找主管说，你留的备注全是行话，看得一头雾水。
主管转头就约你谈话，话里有话，像是你交接丢了东西。你委屈得不行，明明写得最全，怎么落到不会干活的人手里反倒成了你的不是。
你这才回过味，交接不是写给会的人看的，是写给根本没碰过的人看的。你于是把那几个关键文档又过了一遍，把约定俗成的缩写全改成大白话，开头先写一句这文件是干嘛的、卡哪最容易出岔，后头才贴细节。
小宋照着一遍跑通，主管也松了口。你明白过来，交接文档的字数是死的，人能不能接手是活的。你能让人一次听明白，才叫真交接；满纸行话即便再周全，也是出力不讨好。
❝交接不是把话说给话多的人听，是说给没碰过的人听❞