和气生财，笑脸底下藏着真章
和气生财这四个字，听着像老一套，落到生意场上却是真金。我以前一个在罗湖做批发的老板，脾气出奇的软，同行压价他赔笑，客户挑刺他应着，可就是这软性子，他那间铺子在那一带开了二十来年。 不是说他没脾气，是说他懂得，跟钱最合得来…
传统智慧
共 827 篇脚正不怕鞋歪，谣言自己会散
南山有家开了七八年的面馆，有天不知道哪个同行传了句他家汤底是用假料熬的，一夜之间老客户走了大半。老板没急着发火，也没上网跟人掰扯，只是把后厨的进货单、熬汤的视频一股脑晒了出来，又请熟客来现场看。没到一个月，谣言自己就散了…
人不可貌相，海水不可斗量
头回见那人其貌不扬，裤脚还沾着灰，你下意识觉得「这人能成什么事」。可等真谈合作，人家一开口，条条是道，掏出的人脉、路子，比你跑三年还宽。我以前有个兄弟在龙岗，早年就看走眼过一个「土里土气」的老客户，嫌人家不上档次，没怎么…
隔行如隔山，别拿自家秤去称外人
你干餐饮的，看人做电商，总觉得「不就挂个链接吗」，也体面不到哪去；做电商的看你开饭店，又觉着「就拌个菜，能有多累」。两个人坐到一桌，你看不起我、我不服你，谁也说服不了谁。我以前有个老哥在深圳跑了好几个行当，最深的体会就是…
听其言，观其行
他说得天花乱坠，做得一塌糊涂。看人别光听那张嘴，得看他手里的活、脚下的事。说得再漂亮，做出来对不上，那话也就打了水漂。老话讲，听其言、观其行，人心从来不在嘴上，在手上。 我以前认识龙华一位做工程的老师傅，带过不少徒弟。有…
你自认为手艺做到头了
我以前有个老哥，在南山开了家小餐馆，主打一道招牌菜，生意一直不错，做到第八年，客源稳定，他心里渐渐有了些底气，觉得在这行自己也摸到顶了，逢人就夸自己这道菜拿得出手。 有一回，几个老主顾聊天提起，说龙华那边也开了家馆子，那…
回头客全跑了，怎么吃进心里
我以前有个老哥，在龙岗开了一家手工包子铺。头两年生意火爆，门口天天排队。他心里一热，盘算着把出笼量翻上去，就偷偷把和面的时间缩短，馅也打薄了些，想着量上去了钱就更多。 头一个月确实出货翻番，可渐渐地，老主顾开始嘀咕包子皮…
这份把边界立牢靠的本事怎么练
我常听老辈人念叨一句：篱笆扎得紧，野狗钻不进。头回听的时候我以为是在说防贼，后来见多了人情世故，才咂摸出这句话的本意——要是你的底线漏风，谁都敢伸只脚进来踩你一踩。你越是凡事兜不住底，越是那个最好说话、最容易被占便宜的人…
这份忍与走的火候到底怎么拿捏
老话说「穷不搬家，富不挪窝」，多少带着点教人安分守己的意思。可我老听见人挂在嘴边拿它劝人：别折腾，眼前再难也忍着。这话搁老一辈那会讲究的是稳当，可搁在今天，真遇上一份越干越憋屈、越干越没盼头的工，光靠忍这个字，未必走得通…
送人情这事讲究个分量，怎么拿
送人情这桩事，最讲究分量，可这分量不在钱上。有人捧着厚礼，底下却冷着一颗心；有人薄薄一份，偏能暖进人心里。这份礼轻情意重的分寸，我在南山一个阿婆手头见过真章。 那阿婆，论条件不宽裕，可邻里谁家有事，她总记得捎上一壶自家熬…