你把老主顾当一次性买卖
我以前有个朋友在盐田跑货代，是个成交即撒手的性子。费尽力气跟客户签下一单，把尾款一收，他就跟完成任务似的再不露面，觉着这笔生意做完了就完了，下回他想找自然还会找他，至于这单运出去有没有不顺，那就看他自己造化，他可没那份闲…
客户关系
共 2476 篇得学会广撒网、多给自己留条后路
我以前有个朋友在福田做贸易，是死盯着几家大客户过日子的。一年到头，他几乎把全部心思都押在那头几张大单上，春夏秋冬围着那几个人转，觉着手里攥着这几个大客户，业绩就有保障，别的小单小户看都懒得看上一眼。 可那年秋天，一个大客…
客户问了些外行话
我以前有个朋友在龙华，接触过一个大客户。那回人家拿着他的产品问了几句外行话，问得不太在点子上，他这边心里早就急得不行，压不住火气，脱口就呛了一句你这不懂别瞎问，话音一落，人家脸一下子就沉下来了，那单眼看就要成的买卖，当场…
一上来就报价、催单
我以前有个朋友在盐田跑销售，是个直来直去的急性子。见了客户，招呼还没打热乎，他就急吼吼把产品一摆、报价单一递，满脑子想的都是这单啥时候能签、款啥时候能收，成交以后人就再不露面，觉着买卖做成了就得了，多花那点时间陪聊是糟蹋…
当着客户的面把竞争对手贬得一无是处
我以前有个朋友在龙岗跑销售，抢单时最会使的招，就是踩同行。客户问起别家怎么样，他这边嘴上不饶人，逮着对手的毛病就数落，把人家贬得一无是处，想着把他们比下去，他这单自然就到手了，客户也该信他站的立场。 可有一回栽了个跟头，…
你怕得罪他不敢催
我以前有个朋友在宝安做销售，最怵跟客户提钱。有一回一笔款子客户拖了快两个月，他这边垫着成本，心里急得不行，可又怕催得紧了惹恼了客户，坏了以后的长远生意，便想着再等等、再等等，人家总会自觉。 可这一等，非但没等来钱，账期反…
一单接一单地跑
我以前有个朋友在龙岗跑业务，是个喜欢拓展的。每个月的心思都放在开发新客户上，觉得签来的新单才是本事，跟了三年、一直稳稳下单的老客户，他反倒没怎么上心，回访敷衍，人家有事喊他，也常常排在赶新单的后面。 可有一天晴天霹雳，那…
你把利润一压再压让到接近成本
我以前有个朋友在龙岗跑器材生意，以为价格是成交的关键。有一回客户嫌报价高，他生怕丢了单，牙一咬把利润一压再压，让到几乎贴着成本线，心想着这么大的让利，总该把人留住吧。 结果那客户反而迟疑了，翻来覆去问他这货是不是贴牌、是…
跟到手的单子客户总说再考虑考虑
我以前有个朋友在宝安跑业务，最怕客户一句他再考虑考虑。有回一颗单子跟了大半年，客户前头什么都谈得挺好，可一到签字，就说再想想、家里得商量，他也只能陪着笑脸说好好好，你想好了随时找他。 结果这一考虑就是几个月，他催也不是、…
你怕单子丢了一块再
我以前有个朋友在龙岗跑销售，最见不得客户家境一时的难处。有一回客户直叹生意难做，说这价你能不能通融通融，大家都不容易。他心头一软，觉得既然人家有难处，他让一步是积德，便一口应着往下让，想着少赚也比跑了单强。 可让到最后他…