得学会把牵线这份帮扶当面记在心上
我以前有个朋友在南山区做数码产品，尝过老客户转介绍的甜头。那位老哥一抬手就给他带来两单，他光顾着高兴，忙着张罗新单子、谢新客户，一时把介绍人冷落在一边，想着老熟人了，回头再谢不迟。 可这一回头就没了下文。等他再想找他张罗…
客户关系
共 2476 篇你催客户结款催得急怕得罪人
我以前有个朋友在宝安做设备销售，最头疼的是结账。客户拖着尾款，他这边急着回笼资金，可催太急，又怕对面觉他不通人情、伤了日后往来，左右不是人。 于是那几个月他反反复复，一下咬牙提醒两句，一下又怕得罪人缩了回去，结果尾款一拖…
客户一开口砍价你就心慌忙着降价
我以前有个朋友在龙岗跑销售，最怕谈价谈崩。客户一句「太贵了」，他心里就打鼓，生怕到手的单子飞了，连忙陪笑着往下降，人家压一档他退一档，想着薄利多销，总比没单强。 可这么一路让下去，单子底下全是保本甚至倒贴的单，成交倒是成…
得学会收放有度地跟进
我以前有个朋友在盐田做过一段时间销售，那会儿一门心思就想多成几单，逢人就热情地追着推销，见天儿给客户发消息、打电话、约见面，恨不得把产品的每一项好处都倒给人家，生怕晚一步就错失了一单。 可越是这样紧追不舍，客户反倒越躲着…
得学会在价钱上立住自己的分寸
我以前有个朋友在福田跑单，最怕的就是把客户谈跑了。对方多问一句价，他就生怕嫌贵，一路陪着笑脸往低了让，人家压一分他应一分，想着价格松一点，单子总该留得住。 可这么一路让下去，单子是成了，回头一算账，利润薄得可怜，忙活大半…
合同一签转头办不到
我以前有个朋友在龙岗跑销售，一门心思就想把单子做下来。客户提什么要求，他为了成交，心里没底嘴上也是满口应承，什么都能保证、什么都敢答应，想着先把单子拿下来再说，横竖总有办法。 可真到了合同一签要兑现那阵，好些当时拍着胸脯…
你价报高了客户嫌贵扭头就走
我以前有个朋友在宝安跑单，最拿不准的就是开价。有一回他生怕吓跑客户，价报得实在了些，结果对方比价一比，嫌太贵扭头就走了。下回他又把价压得低低地想抢客户，末了算下来，压根没得赚还倒贴工夫。 这么两头碰壁，他憋了一肚子郁闷。…
客户眼见要拍板却在最后关头卡住
我以前有个朋友在龙华卖过一阵货，最怕那种临门一脚的关头。有一回客户把条件都谈得七七八八，眼见就要拍板了，可最后却忽然卡住，迟迟不落笔，吞吞吐吐的。 他那时急得不行，生怕煮熟的鸭子飞了，就一个劲儿地催、给优惠、问到底成不成…
这客户你笑脸好话磨破嘴也拿不下
我以前有个朋友，在福田跑销售，有个大客户他笑脸好话磨破了嘴，前后跑了好几趟，又是投其所好又是软磨硬泡，可对方始终不冷不热，就是不点头，把他磨得没了脾气。 后来领导换了位资历更深的同事去谈，结果人家一回就谈成了，客户还主动…
转头冷静又想反悔
我以前有个朋友在龙岗，有回一个客户被他朋友撺掇着当场下了单，签了合同。可没几天他冷静下来，又觉着买后悔了，吞吞吐吐地跟他提这单要不就算了吧。 他本可以搬出白纸黑字的合同压他，说他违约得赔多少，可那样一闹，单子是保住了，却…