先带看「不合适的」——对比出来的好
福田有个老中介，我以前的朋友找他买房。他第一趟不先带看最中意的那套，反而先带着看了两套明显不太行的，采光差、总价虚高。 朋友不理解，说你不是应该直接给我看最好的吗。老中介笑，先给你看最好的，你没对比，总觉得还有更好的，回…
职场故事
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宝安老粮铺教我「先捻旧粮再看新货」——谈
宝安有家传承好几代的粮铺，我以前去进货，见老师傅收粮不急着看新货，先抓一把仓里存的旧粮，放手里捻一捻，闻一闻。 他说，光看新货只会被表象带偏。先摸清你手里已有的是什么成色，才知道眼前这批值不值、该压多狠、该让多少。不懂旧…
南山创业老搭档散伙前夜——先写清
南山有家创业公司，我以前有个朋友和合伙人干了五年，最后因为方向不合要散伙。别人劝他好聚好散，别把话说死，他偏要先坐下来，把股权、客户、账号、域名一条条写在纸上。 合伙人起先不乐意，觉得这么计较伤了情分。朋友说，正因为咱们…
先看「平的账」反而可疑——太顺的往往藏
罗湖有个老会计师，我以前的朋友跟他学徒，年底结账特别怕他。因为别的师傅怕账不平，他反而最怕账太平。有一年对下来一分不差，他愣是让我朋友回头查了三天。 朋友不解，平账不是好事吗？老会计说，真金白银进出，总有尾数、有损耗、有…
福田保洁阿姨教会我的——别小看「顺手」
福田一栋写字楼，我以前有段时间常加班，认识了一个保洁阿姨。她每天收工前，会顺手把会议室的椅子归位，投影仪电源拔了，白板擦干净，再走。主管没要求过，她就这么几十年做下来。 后来公司裁员，管后勤的经理点名留她，说这层楼谁都不…
先练「把话传准」
龙华有家电子厂，我以前有个朋友进去当学徒，第一天师傅让他去仓库领料，一张单子传了三个人，回来领回一箱错的。师傅没骂他，只说：你先把话传准，再谈干活。 原来车间里最怕的不是不会操作，是一句话传来传去走了样。「要十个」传成「…
先开会定「谁拍板」
南山软件园，我以前有个朋友做项目，最头痛的不是技术难，是开会开半天，没人敢说最后一句。需求改了三版，客户追加了预算，他问组长怎么办，组长说，你别问我，开会第一件事先定谁拍板。 组长每次开评审会，第一句话永远是：今天这版要…
老会计教我先认日期章再落手——盖反
福田有家代理记账公司，我以前有个朋友去了没两天，师傅甩给他一摞报表，让他把章盖了。他抓起章就往下按，师傅一把手按住他手腕：你先看清楚，这枚日期章，正着盖反着盖，外行都认不出，可一旦税局来查，你盖的是哪一天，白纸黑字跑不掉…
多听十句比多说十句值
福田有位老销售，跟客户吃饭，一晚上大半时间在听人家讲家里的孩子、公司的难处，只偶尔插几句。饭吃完，单子居然顺手就谈成了。同行不服气，他却说，客户要的不是听你吹，是有人肯把他那点憋着的话听完。 很多销售败就败在话太多，一张…
讲价时先亮底价的输法
龙岗有个做批发的师傅，谈价从不一张口就把底价报了。他说有些人一上来就「我这是最低价了，就这个数」，黄了，对方扭头就走。他先报个稍高的数，留出让人砍的口子，等对方还上一口，他再「咬着牙」让一点，生意反倒成了。 一上来亮底牌…